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    接客・サービス

    50代女性/夫婦・カップル

    (2016年03月宿泊)
    本当は禁煙ルームがよかったのですが満室で取れず、仕方なく喫煙ルームに。でも部屋に入ると空気清浄機が運転してあり、おかげさまで快適に過ごせました。 「みちのく祭りや」で見たねぶたも青森で40年以上前に見たことがあり、懐かしく、暖かい時間をいただいたと思っております。従業員の皆さんもいつも笑顔で接してくださって、本当にありがとうございました。残念だったのは、「奥入瀬バスツアー」でしょうか。氷瀑見たかったです。こればかりはお天気の気分次第ですものね。それを見るために、また来ようかなと思います。夏に奥入瀬渓流ホテルに宿泊したのですが、冬季休業に入っていて青森屋さんで働いている方もいらっしゃるようで、びっくりです。とにかく楽しかったし、また、皆さんの笑顔に会いたいです。ありがとうございました。最後に、スコップ三味線世界一、おめでとうございます!

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    お部屋

    30代女性/友人同士

    (2016年03月宿泊)
    個人的に思い入れのあるねぶたを10年越しに見る事が出来て興奮し涙腺が緩みました。本当に青森屋に行く事が出来て良かったです。1番の感動は囃子方の皆様のクオリティの高さとお客様に魅せる構成だった事です。心から楽しい気持ちになり青森県人でねぶたを知っていて囃子方として参加している私ですが感動しっぱなしで・・・初心に帰り勉強させて頂きました。囃子方の皆様ありがとうございました。友人とも必ずまたこようと約束しましたので必ず伺います。熱い熱いステージ頑張って下さい。お疲れ様でした。宿泊させて頂いたお部屋も綺麗で明るくてゆっくり出来ましたし、朝夕の食事もおいしく頂きました。大満足な時間を過ごせました。心からありがとうごさいましたと・・・へばな~またくるはんで~!

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    お部屋

    60代男性/三世代旅行

    (2015年11月宿泊)
    6か月の孫と行ったのですが、夕食時には寝かせることが出来、朝食時にもベビーチェアーを用意して頂き、ちょっと小さいからと大きなものに変えて頂いたりと、細やかな心遣いに安心して過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
    少し暑く客室の暖房を切ったのですが、エアコンは見当たらず、窓を開けました。

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    接客・サービス

    50代女性/おひとり様

    (2015年9月宿泊)
    見送りに大漁旗を振って、また両手を振って見送っていくれることに感動しました。バイキング形式の食事では野菜料理が多くてよかったです。食事中か終了かを表すカードはとても良いアイディアだと思いました。えんつこに宿泊しましたが、室温の調節は部屋ではできないようでした。見つけられなかっただけかもしれませんが。部屋に通された時、調節できるか、できないかの案内があれば、なおよかったと思います。

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    接客・サービス

    アクティビティ・その他

    40代男性/三世代旅行

    (2015年9月宿泊)
    従業員の方々の接客態度や、夕食時のショー、夕食後のショー、朝のラジオ体操、蛇口からりんごジュースなどアイデアやソフト面は非常に満足でした。欲を言えば客室内の浴室やトイレ等がやや古さが否めない感がありましたが、帰りの見送りも含めて総合的には非常に満足度の高い宿泊となり感謝しております。青森出身の父が特に満足しておりました。従業員の皆様ありがとうございました!

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    接客・サービス

    40代女性/三世代旅行

    (2015年9月宿泊)
    今まで泊まった宿はほとんど全てと言って良い位、バルコニーや、部屋の隅の見えない所までは掃除が行き届いておらず汚れていたのですが、窓全体がキレイでしたし、部屋の隅にホコリや汚れが無くバルコニーのコンクリートの部分までもがキレイで、とても快適に二日間を過ごす事が出来ました。強いて言えば、トイレに紙の予備がひとつあると良かったと思います。それと、スタッフの方々がすれ違う時には必ずと言って良いほど挨拶を返して下さったのが嬉かったです。

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