• お食事

    アクティビティ・その他

    20代女性/夫婦・カップル

    (2018年08月宿泊)駅からの送迎を始め、旅行の全行程をお任せ出来たのが大変ありがたかったです。 みちのく祭りやでの夕食は身も心も満足出来ました。スタッフの方々の多彩ぶりにただただ驚きました。青森の伝統ある祭りに少しだけですが触れることができたので、今度は実物を見に行きたいと思います。 八幡馬ラウンジで体験した「何もしない贅沢」はこの旅一番の穏やかな時間でした。ありがとうございました。

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  • お食事

    接客・サービス

    40代男性/家族旅行

    (2018年07月宿泊)前日奥入瀬渓流ホテルに宿泊し、青森屋、でした。前日も良かったのですが、こちらも趣向が全く違い、楽しめました。特に夕食のショーが迫力があり、とても良かったです。また、夕食会場に向かう際、足の悪い(歩けるのですが、杖使用)義父の階段使用をためらいスタッフの方に相談すると、奥にあるエレベーターを案内頂き本当に助かりました。その時対応して下さったスタッフの方が粋な方(司会をされていました)で案内頂く間少しお話できたのも良き思い出となりました。翌日の馬車も楽しかったです。 今回初めての星野リゾート滞在(二泊三日)でしたが、とても充実した楽しい時を過ごすことができ満足しています。 お世話になり、ありがとうございました。また利用出来たらと思っております。

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  • お食事

    アクティビティ・その他

    40代男性/家族旅行

    (2018年07月宿泊)酷暑の関東から行ったので大変涼しい夏休みを過ごすことができました。じゃわめぐ広場はそこにいるだけ楽しい空間で、金魚の飾りやねぶたなどワクワクするものがいっぱいでした。みちのく祭りやでの夕食でしたが、津軽三味線から始まるショーは迫力があり最後の体験参加まで、家族全員楽しませていただきました。青森県には初めて訪れたので祭ほぼ何も知りませんでしたが、祭り文化についてとても勉強になりました。

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  • お食事

    接客・サービス

    50代女性/おひとり様

    (2018年06月宿泊)一人旅でしたが、南部曲家での夕食時の対応にとても好感を持ちました。 レストランで一人夕食を頂く時は、何となく居心地悪さを感じることがありますが、そのような不安がないような配慮(席の場所、テーブル担当の方の対応など)を感じました。

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    接客・サービス

    50代女性/友人同士

    とても素敵な想像通りのお部屋で感激致しました。従業員の方々の対応も良く食事も美味しかったです。 夕食のバイキングも色々楽しめて美味しかったのですが、特に朝食の古民家での田舎ご膳の土鍋で炊いたご飯がとても美味しくてたくさんいただきました。

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  • お食事

    接客・サービス

    30代女性/家族旅行

    (2016年03月宿泊)
    両親の還暦祝いのため利用させていただきました。 おかげさまでとても良い思い出となる二日間を過ごす事ができました。 部屋で家族写真を撮りたいのでスタッフさんに部屋まで来て頂くというぶしつけな要望にも快諾いただき、とても感謝しております。さらに、夕食時の「祝 還暦」と書かれたサプライズのデザートプレートには母親が感激して涙を流していました。両親共々シャイな2人なので、めったに泣いたりしないのですが…。館内は青森にまつわるテーマパークのような感じでとても楽しく、青森県民が行っても地元の良さを再発見できるような内容でした。 また、スタッフさんはチェックイン時の応対から夕食時の給仕、催し物の主導(出演)に至るまで全て自分たちでやっていらしたのが印象的で、 スタッフ皆さんで工夫して青森屋を盛り上げて行こうという雰囲気がとても伝わってきました。 15年ぶりに帰郷した自分も、「青森ってこったにいいどごだったべな」と、ほんわかな気分になれた良い旅でした。 家族共々また行きたいと思っております。ありがとうございました。

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    お部屋

    接客・サービス

    50代女性/夫婦・カップル

    (2016年03月宿泊)
    本当は禁煙ルームがよかったのですが満室で取れず、仕方なく喫煙ルームに。でも部屋に入ると空気清浄機が運転してあり、おかげさまで快適に過ごせました。 「みちのく祭りや」で見たねぶたも青森で40年以上前に見たことがあり、懐かしく、暖かい時間をいただいたと思っております。従業員の皆さんもいつも笑顔で接してくださって、本当にありがとうございました。残念だったのは、「奥入瀬バスツアー」でしょうか。氷瀑見たかったです。こればかりはお天気の気分次第ですものね。それを見るために、また来ようかなと思います。夏に奥入瀬渓流ホテルに宿泊したのですが、冬季休業に入っていて青森屋さんで働いている方もいらっしゃるようで、びっくりです。とにかく楽しかったし、また、皆さんの笑顔に会いたいです。ありがとうございました。最後に、スコップ三味線世界一、おめでとうございます!

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    温泉

    60代女性/夫婦・カップル

    (2016年03月宿泊)
    とてもあずましかったです。お願いしたこともすぐ応えて頂きました。みちのく祭りやのショー、すごい迫力でした。楽しかったです。のれそれ食堂とも食事は美味しかったです。お風呂に行く時のかごや、履き物を留める洗濯ばさみ、のれそれ食堂での袖を留める輪ゴムなど、こんなものにがあったら便利だなと思うものがいろいろあって、細やかな配慮に感激しました。

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    温泉

    60代女性/友人同士

    (2016年03月宿泊)
    以前から行きたかった青森屋だったので楽しみにしていました。スタッフの方々も感じ良く楽しい時間を過ごしました。それにしてもスタッフの皆さんは、受け付けからみちのく祭りやでの司会から楽器演奏から踊りから・・・早変わりで大忙しですね~!とても活き活きと楽しそうな印象でこちらもとっても楽しい時間を過ごしました。ラッセラーラッセラーと誘われて年も忘れてはねてしまいました。温泉もトロリとした肌触りで気持ちの良い温泉でした。また違う季節に行ってのんびりと過ごせたらと思っています。

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    お部屋

    30代女性/友人同士

    (2016年03月宿泊)
    個人的に思い入れのあるねぶたを10年越しに見る事が出来て興奮し涙腺が緩みました。本当に青森屋に行く事が出来て良かったです。1番の感動は囃子方の皆様のクオリティの高さとお客様に魅せる構成だった事です。心から楽しい気持ちになり青森県人でねぶたを知っていて囃子方として参加している私ですが感動しっぱなしで・・・初心に帰り勉強させて頂きました。囃子方の皆様ありがとうございました。友人とも必ずまたこようと約束しましたので必ず伺います。熱い熱いステージ頑張って下さい。お疲れ様でした。宿泊させて頂いたお部屋も綺麗で明るくてゆっくり出来ましたし、朝夕の食事もおいしく頂きました。大満足な時間を過ごせました。心からありがとうごさいましたと・・・へばな~またくるはんで~!

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    接客・サービス

    アクティビティ・その他

    20代女性/家族旅行

    (2016年02月宿泊)
    荷物にケーキが入ってる事を伝え、部屋まで運んでいただきました。誰のケーキか、何の為のケーキかは言っていなかったのですが、夕食のみちのく祭りやの食事後半にhappybirthdayと書かれたデザートのプレートが!宿泊した次の日が娘の誕生日だったのでとっても嬉しく、思ってもいなかったサプライズが嬉しかったです。荷物を運んで下さった同じ市の出身の男性スタッフさんが子どもにも話しかけてくださったり、とても暖かい接客だと感じました。今回が4回目の宿泊ですが、以前はなかった作務衣があったり、小さい子どもがいるととても動きやすくて着やすかったです。なかなか小さい子用の80センチ〜の作務衣もあったりと満足できました!

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    アクティビティ・その他

    30代女性/夫婦・カップル

    (2016年01月宿泊)
    お部屋以外にコーヒーなど(なんと無料!)を飲んで新聞、本を読めるゆっくりできるスペースもあり、廊下には掲示物もあり、とても快適に過ごすことができました。食事も朝、夕のバイキングはメニュー充実でどれも美味しくて満足です。特にホタテの雑炊、だしがきいていて美味しかったです。イベントも楽しく見させていただきました。また別の季節にはどのようなイベントがあるか楽しみです。またぜひお邪魔したいと思います。

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    お部屋

    60代男性/三世代旅行

    (2015年11月宿泊)
    6か月の孫と行ったのですが、夕食時には寝かせることが出来、朝食時にもベビーチェアーを用意して頂き、ちょっと小さいからと大きなものに変えて頂いたりと、細やかな心遣いに安心して過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
    少し暑く客室の暖房を切ったのですが、エアコンは見当たらず、窓を開けました。

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    温泉

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    30代女性/家族旅行

    (2015年11月宿泊)
    1歳になった小さな子供との初めての旅行でした。到着時のアンケートの目的に誕生日と記入させていただいたので、夕食の際にケーキを持ってきていただいてとったも嬉しかったです。そういった情報共有などもスムーズにされていると感じました。また、初日の夕食時、席に着いたとたん子供が寝てしまい、子供いすを持ってきて下さったのですが、寝られるようにラックをご用意いただいたので、子供も横にして寝かしながら、自分たちがゆっくり食事をする事ができたのでとってもありがたかったです。食事も本当にどれも美味しかったです。連泊させていただいたのですが、ほとんどメニューが同じだったので、それだけが少し残念でしたが、夕食も朝食もお腹いっぱいいただいてしまいました。青森が初めての滞在だったのですが、夜もいろいろなイベントが有り、またお風呂もいつも清潔でそこまで混雑しておらず、いつもゆっくりはいらせていただきました。楽しかったです。お馬さんに触らせてもらったり、荷物を運んでもらったり、子供も大喜びでした。

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    30代女性/家族旅行

    (2015年10月宿泊)
    2人目出産後初の家族旅行で結婚記念を兼ねていたのですが、夕食時にサプライズでデザートプレートを用意してくださいました。こんなの初めてだったので嬉しかったです。お部屋も館内も素敵でしたが温泉も食事も良く、ずっと行きたがっていた私に対しいつでも行けるから…と行くのを渋っていた主人が「ここはいい宿だね」と言っていました。娘もとても楽しかったようで帰宅後「お馬さん楽しかった、お料理おいしかった」などと言い帰ってきたばかりなのに「また行きたーい!!」と言っていました。

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    30代女性/夫婦・カップル

    (2015年10月宿泊)
    今回入籍して初めての二人での旅行でした。お互い多忙ということもあり、結婚式も新婚旅行にも行けていませんでした。初めて訪れた青森で、青森らしさが味わえて、少しいいところに泊まりたいと青森屋を選びました。夕食の際、最後にお店よりcongratulationと書かれたケーキをいただき、お心遣いがとてもうれしかったです。

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    アクティビティ・その他

    50代男性/夫婦・カップル

    (2015年10月宿泊)
    夫婦での旅行でしたが、帰路の途中でも、帰ってから娘への旅行の報告でも先ず「じゃわめぐショー」のスコップ三味線でした。軽やかなトークで引き込まれました。元々この津軽三味線などのショーが楽しみで青森屋さんを選んだのですが期待以上でした。食事は、北海道とは物価の違いも有るのかも知れませんがもっと新鮮な美味しさを感じたかったです。まだ私ら夫婦は50代半ばで何れもう一度、今度はねぶた祭りに行きたいですがその時もう一度泊まりたいです。

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    お部屋

    接客・サービス

    50代女性/おひとり様

    (2015年9月宿泊)
    見送りに大漁旗を振って、また両手を振って見送っていくれることに感動しました。バイキング形式の食事では野菜料理が多くてよかったです。食事中か終了かを表すカードはとても良いアイディアだと思いました。えんつこに宿泊しましたが、室温の調節は部屋ではできないようでした。見つけられなかっただけかもしれませんが。部屋に通された時、調節できるか、できないかの案内があれば、なおよかったと思います。

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    接客・サービス

    アクティビティ・その他

    40代男性/三世代旅行

    (2015年9月宿泊)
    従業員の方々の接客態度や、夕食時のショー、夕食後のショー、朝のラジオ体操、蛇口からりんごジュースなどアイデアやソフト面は非常に満足でした。欲を言えば客室内の浴室やトイレ等がやや古さが否めない感がありましたが、帰りの見送りも含めて総合的には非常に満足度の高い宿泊となり感謝しております。青森出身の父が特に満足しておりました。従業員の皆様ありがとうございました!

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    40代男性/友人同士

    (2015年9月宿泊)
    食事はバイキングでしたが、とても美味しく、連れの子はスイーツがとても美味しいと絶賛してました。従業員の方も笑顔で感じが良く楽しい時間が過ごせた。飲料系の自販機が少ないと思う。

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