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  • 接客・サービス

    40代男性/夫婦・カップル

    (2016年01月宿泊)
    スタッフのみなさまが笛を吹いたり、太鼓を叩いたりすることに非常に驚きました。生き生きとしている姿にこちらも元気をもらえました。女性スタッフは美人の方が多くて見とれてしまいました。是非とも再度宿泊したいと思います。

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  • お食事

    アクティビティ・その他

    30代女性/夫婦・カップル

    (2016年01月宿泊)
    お部屋以外にコーヒーなど(なんと無料!)を飲んで新聞、本を読めるゆっくりできるスペースもあり、廊下には掲示物もあり、とても快適に過ごすことができました。食事も朝、夕のバイキングはメニュー充実でどれも美味しくて満足です。特にホタテの雑炊、だしがきいていて美味しかったです。イベントも楽しく見させていただきました。また別の季節にはどのようなイベントがあるか楽しみです。またぜひお邪魔したいと思います。

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  • 温泉

    アクティビティ・その他

    30代女性/家族旅行

    (2016年01月宿泊)
    温泉にねぶたが浮かんでいてとても幻想的できれいでした。ホタテ釣りも楽しかったし、スコップ三味線も初めて見ましたがとても良かったです。今回は母の還暦祝いだったのですが、母がとても楽しんでいたので、青森屋さんに感謝します。ありがとうございました。

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  • 接客・サービス

    アクティビティ・その他

    40代女性/友人同士

    (2015年12月宿泊)
    部屋着の甚平のポケットにりんごの刺繍があったり、りんごの提灯、期間限定のりんごジュースのでる木、ねぷたの見える露天風呂、津軽弁のラジオ体操など、アイデアがいっぱいで癒されました。ちょっとしたアイデアでこんなにも楽しくなるのだな、と関心しました!他の星野リゾートには泊まったことがありましたが、青森屋が一番です!帰りのバスのドアが壊れてしまい、非常口からでる、という初めての体験もよき思い出です!雪景色も最高でした。

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  • 接客・サービス

    アクティビティ・その他

    40代男性/夫婦・カップル

    (2015年12月宿泊)
    奥入瀬渓流バスツアーのガイドの方の説明が楽しかったです。スタッフの方が、通常業務や祭りのショーの演者として大活躍され、おもてなしの心を感じました。

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  • 温泉

    40代女性/夫婦・カップル

    (2015年12月宿泊)
    夏にはじめて宿泊してとても気に入り、今回も利用させていただきました。お風呂が素晴らしくて、浮き湯はもちろん、内湯のひばの湯も気に入っています。とろりとした泉質もよい。ゆっくりできました。ただ1ついうと、お風呂場のドライヤーに不満があります。台数の不足と風力も弱く、なかなか乾かないです。ぜひご検討ください。また利用させていただきます。

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  • 温泉

    アクティビティ・その他

    40代女性/家族旅行

    (2015年12月宿泊)
    初めて行きましたが、すべてにおいて大変満足しております。料理もおいしかったですし、4歳の子供もじゃわめぐ広場のイベント、庭での雪遊び、とても楽しんでいました。露天風呂のねぶり流し灯篭に笛の生演奏、とても幻想的でした。家族みんなまた行きたいと言っています。季節ごとイベントが違うようなので,楽しみです。スコップ三味線初めて見ましたが,とても面白かったです。ありがとうございました。

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  • 接客・サービス

    20代女性/家族旅行

    (2015年11月宿泊)
    一番感激したのが接客態度です。とにかく皆さん笑顔が素敵で、ほっこりして癒されました。部屋まで案内してくれた方もひとつひとつが丁寧で、帰るときのフロントの方もニッコニコで大満足で帰りました。他の宿も建物や温泉、料理は良いですが、こんなに接客態度が素晴らしいところは初めてでした。今度は両親を連れて、ゆっくりしたいなと思います。ありがとうございました。

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  • お食事

    お部屋

    60代男性/三世代旅行

    (2015年11月宿泊)
    6か月の孫と行ったのですが、夕食時には寝かせることが出来、朝食時にもベビーチェアーを用意して頂き、ちょっと小さいからと大きなものに変えて頂いたりと、細やかな心遣いに安心して過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
    少し暑く客室の暖房を切ったのですが、エアコンは見当たらず、窓を開けました。

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  • お食事

    温泉

    アクティビティ・その他

    30代女性/家族旅行

    (2015年11月宿泊)
    1歳になった小さな子供との初めての旅行でした。到着時のアンケートの目的に誕生日と記入させていただいたので、夕食の際にケーキを持ってきていただいてとったも嬉しかったです。そういった情報共有などもスムーズにされていると感じました。また、初日の夕食時、席に着いたとたん子供が寝てしまい、子供いすを持ってきて下さったのですが、寝られるようにラックをご用意いただいたので、子供も横にして寝かしながら、自分たちがゆっくり食事をする事ができたのでとってもありがたかったです。食事も本当にどれも美味しかったです。連泊させていただいたのですが、ほとんどメニューが同じだったので、それだけが少し残念でしたが、夕食も朝食もお腹いっぱいいただいてしまいました。青森が初めての滞在だったのですが、夜もいろいろなイベントが有り、またお風呂もいつも清潔でそこまで混雑しておらず、いつもゆっくりはいらせていただきました。楽しかったです。お馬さんに触らせてもらったり、荷物を運んでもらったり、子供も大喜びでした。

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  • お食事

    30代女性/家族旅行

    (2015年10月宿泊)
    2人目出産後初の家族旅行で結婚記念を兼ねていたのですが、夕食時にサプライズでデザートプレートを用意してくださいました。こんなの初めてだったので嬉しかったです。お部屋も館内も素敵でしたが温泉も食事も良く、ずっと行きたがっていた私に対しいつでも行けるから…と行くのを渋っていた主人が「ここはいい宿だね」と言っていました。娘もとても楽しかったようで帰宅後「お馬さん楽しかった、お料理おいしかった」などと言い帰ってきたばかりなのに「また行きたーい!!」と言っていました。

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  • お食事

    30代女性/夫婦・カップル

    (2015年10月宿泊)
    今回入籍して初めての二人での旅行でした。お互い多忙ということもあり、結婚式も新婚旅行にも行けていませんでした。初めて訪れた青森で、青森らしさが味わえて、少しいいところに泊まりたいと青森屋を選びました。夕食の際、最後にお店よりcongratulationと書かれたケーキをいただき、お心遣いがとてもうれしかったです。

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  • アクティビティ・その他

    30代女性/家族旅行

    (2015年10月宿泊)
    子供用の浴衣やアメニティの充実や滞在中に全く不便がなかったことに驚きと感動しました。

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  • お食事

    アクティビティ・その他

    50代男性/夫婦・カップル

    (2015年10月宿泊)
    夫婦での旅行でしたが、帰路の途中でも、帰ってから娘への旅行の報告でも先ず「じゃわめぐショー」のスコップ三味線でした。軽やかなトークで引き込まれました。元々この津軽三味線などのショーが楽しみで青森屋さんを選んだのですが期待以上でした。食事は、北海道とは物価の違いも有るのかも知れませんがもっと新鮮な美味しさを感じたかったです。まだ私ら夫婦は50代半ばで何れもう一度、今度はねぶた祭りに行きたいですがその時もう一度泊まりたいです。

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  • アクティビティ・その他

    40代女性/友人同士

    (2015年10月宿泊)
    とても居ごごちのよい時間をすごしました。駐車場には、のれ君(ポニー)のお出迎えでもうガッシリこころをつかまれました。初めてポニーをみて、あまりにもかわいらしく「うちの子にしたい!」と思いました。りんごガチャガチャ、りんごジュースのでる木、みなさんのパフォーマンスなどいろいろと楽しむことができ、あっという間の1泊2日でした。もう1泊したかった…。

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  • お食事

    お部屋

    接客・サービス

    50代女性/おひとり様

    (2015年9月宿泊)
    見送りに大漁旗を振って、また両手を振って見送っていくれることに感動しました。バイキング形式の食事では野菜料理が多くてよかったです。食事中か終了かを表すカードはとても良いアイディアだと思いました。えんつこに宿泊しましたが、室温の調節は部屋ではできないようでした。見つけられなかっただけかもしれませんが。部屋に通された時、調節できるか、できないかの案内があれば、なおよかったと思います。

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  • お食事

    お部屋

    接客・サービス

    アクティビティ・その他

    40代男性/三世代旅行

    (2015年9月宿泊)
    従業員の方々の接客態度や、夕食時のショー、夕食後のショー、朝のラジオ体操、蛇口からりんごジュースなどアイデアやソフト面は非常に満足でした。欲を言えば客室内の浴室やトイレ等がやや古さが否めない感がありましたが、帰りの見送りも含めて総合的には非常に満足度の高い宿泊となり感謝しております。青森出身の父が特に満足しておりました。従業員の皆様ありがとうございました!

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  • お部屋

    接客・サービス

    40代女性/三世代旅行

    (2015年9月宿泊)
    今まで泊まった宿はほとんど全てと言って良い位、バルコニーや、部屋の隅の見えない所までは掃除が行き届いておらず汚れていたのですが、窓全体がキレイでしたし、部屋の隅にホコリや汚れが無くバルコニーのコンクリートの部分までもがキレイで、とても快適に二日間を過ごす事が出来ました。強いて言えば、トイレに紙の予備がひとつあると良かったと思います。それと、スタッフの方々がすれ違う時には必ずと言って良いほど挨拶を返して下さったのが嬉かったです。

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  • お食事

    40代男性/友人同士

    (2015年9月宿泊)
    食事はバイキングでしたが、とても美味しく、連れの子はスイーツがとても美味しいと絶賛してました。従業員の方も笑顔で感じが良く楽しい時間が過ごせた。飲料系の自販機が少ないと思う。

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  • 温泉

    接客・サービス

    アクティビティ・その他

    30代男性/家族旅行

    (2015年9月宿泊)
    スケールの大きい旅館と、細やかなスタッフの方々の気配りに感動です。温泉はヌルヌルして入りごたえありました。子供が小さくもっと酒場とかねぶたを楽しめたら最高でしたが、それが出来なくとも満足でした。馬車散歩の景色とりんご、おじさんのトークも最高でした。のんびりしたとともに、自分の仕事にも活かせる何かを得て帰ろうとも思った滞在となりました。有難うございました。チャンスがあれば友人ともまた行きたいと思いました。

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